- 職稱要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
1、負(fù)責(zé)復(fù)雜病例客戶管理,全程接待、跟診、洽談及治療后回訪,包括非活躍復(fù)雜病例客戶的挖掘工作;
2、做好醫(yī)生預(yù)約安排,有效合理的安排醫(yī)生約診,醫(yī)生預(yù)約飽和度;
3、負(fù)責(zé)核心醫(yī)生vip客戶維護(hù)及回訪工作,及時(shí)跟進(jìn)做好回訪記錄;
4、負(fù)責(zé)醫(yī)生所有客戶信息統(tǒng)計(jì),初、復(fù)診提醒;
5、完成上級(jí)醫(yī)生及診所經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作;
6、服從診所內(nèi)部及跨診所調(diào)配,試用期出勤良好,無(wú)遲到早退現(xiàn)象,試用期內(nèi)無(wú)缺勤情況。
任職要求
1、全日制大專及以上學(xué)歷,口腔醫(yī)學(xué)或口腔護(hù)理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn),至少2年以上客戶管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉口腔專業(yè)知識(shí),能解答基本口腔問題;
4、有較強(qiáng)地客戶服務(wù)意識(shí),能站在客人的角度考慮及解決問題;
5、較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力,能夠及時(shí)理解客人問題,與醫(yī)生確認(rèn)做出專業(yè)及正確的解答;
6、良好的時(shí)間管理能力及自我驅(qū)動(dòng)力;
7、熟練使用office辦公軟件,匯總各類表格;
8、良好的抗壓能力,工作中充滿正能量。
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